# VoIP Güvenlik Test Hizmeti

**URL:** https://securesys.com.tr/tr/hizmetler/voip-guvenlik-test-hizmeti

### VoIP Güvenlik Testi Nedir?

VoIP (Voice over Internet Protocol), sesli iletişimin internet protokolü üzerinden gerçekleştirilmesini sağlayan haberleşme teknolojisidir. Günümüzde IP santraller (IP PBX), çağrı merkezleri, SIP trunk altyapıları, görüntülü görüşme sistemleri ve kurumsal iletişim platformlarının büyük bölümü VoIP teknolojisini kullanmaktadır.

VoIP Güvenlik Testi (VoIP Penetration Test), SIP altyapıları, IP santraller, VoIP sunucuları ve ses haberleşme sistemlerinin güvenlik seviyesini değerlendirmek amacıyla gerçekleştirilen kapsamlı [sızma testi](/tr/bilgi-merkezi/sizma-testleri/sizma-testi-nedir) hizmetidir.

Bu test kapsamında yalnızca SIP servisleri değil; kimlik doğrulama mekanizmaları, kullanıcı hesapları, çağrı yönlendirme süreçleri, ses trafiği (RTP), yönetim panelleri, VoIP ağ altyapısı ve iletişim protokolleri gerçek saldırgan teknikleri kullanılarak analiz edilir.

Amaç; yetkisiz erişim, ücretsiz görüşme (Toll Fraud), çağrı dinleme, hizmet kesintisi (DoS/DDoS), hesap ele geçirme ve ses iletişiminin manipüle edilmesine neden olabilecek güvenlik açıklarını tespit ederek doğrulamaktır.

SecureSys VoIP Güvenlik Testleri; **OWASP**, **PTES**, **NIST** ve SIP/RTP güvenlik standartları doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

### VoIP Güvenlik Testi Neden Yapılmalıdır?

VoIP sistemleri internete açık servisler olduğundan saldırganların en sık hedef aldığı kurumsal sistemler arasında yer almaktadır.

Yanlış yapılandırılmış bir IP santral veya SIP sunucusu;

- Ücretsiz uluslararası aramaların yapılmasına (Toll Fraud)
- Çağrıların dinlenmesine
- Ses kayıtlarının ele geçirilmesine
- Kullanıcı hesaplarının çalınmasına
- Çağrı merkezlerinin hizmet verememesine
- Kurumsal iletişimin kesintiye uğramasına
- Finansal kayıplara
- Kişisel verilerin ihlal edilmesine

neden olabilir.

VoIP Güvenlik Testi sayesinde bu riskler saldırganlardan önce belirlenerek gerekli teknik önlemler alınabilir.

### VoIP (Voice over IP) Teknolojisi Nedir?

VoIP (Voice over Internet Protocol), sesli iletişimin geleneksel telefon hatları yerine IP tabanlı ağlar üzerinden gerçekleştirilmesini sağlayan haberleşme teknolojisidir. Günümüzde kurumlar; düşük maliyet, esnek yönetim ve uzaktan çalışma desteği nedeniyle klasik PBX sistemlerinden IP tabanlı telefon altyapılarına geçiş yapmaktadır.

VoIP teknolojisi yalnızca IP telefonları değil; çağrı merkezleri (Call Center), SIP Trunk servisleri, Microsoft Teams Phone, Cisco Unified Communications, Zoom Phone, 3CX, Asterisk, FreePBX ve bulut tabanlı telefon sistemlerini de kapsamaktadır.

VoIP sistemleri internet üzerinden erişilebilir olması nedeniyle siber saldırılar açısından kritik öneme sahiptir. Yanlış yapılandırılmış bir VoIP altyapısı, hem kurumsal iletişimi kesintiye uğratabilir hem de ciddi finansal kayıplara neden olabilir.

### VoIP Sistemleri Nasıl Çalışır?

VoIP altyapılarında ses, analog sinyal yerine dijital veri paketlerine dönüştürülerek IP ağı üzerinden iletilir. Bu iletişim sırasında farklı protokoller birlikte çalışır.

Başlıca VoIP bileşenleri şunlardır:

- SIP (Session Initiation Protocol)
- RTP (Real-time Transport Protocol)
- SRTP (Secure Real-time Transport Protocol)
- SIP Trunk
- IP PBX (IP Santral)
- Softphone Uygulamaları
- IP Telefonlar
- Session Border Controller (SBC)
- Voicemail Sunucuları
- Call Manager

Bu bileşenlerin herhangi birindeki güvenlik zafiyeti, tüm iletişim altyapısını etkileyebilir.

### VoIP Altyapılarında En Sık Karşılaşılan Siber Güvenlik Riskleri

VoIP sistemleri, ses trafiğini internet üzerinden taşıdığı için klasik ağ saldırılarının yanı sıra iletişim protokollerine özgü tehditlere de maruz kalabilir.

En yaygın VoIP güvenlik riskleri şunlardır:

- SIP kullanıcı adı ve Extension Enumeration
- SIP Brute Force saldırıları
- Varsayılan kullanıcı adı ve parolalar
- Toll Fraud (Yetkisiz Ücretli Aramalar)
- SIP Registration Hijacking
- SIP Spoofing
- RTP Trafiğinin Dinlenmesi
- Çağrı Manipülasyonu (Call Hijacking)
- Yetkisiz Çağrı Yönlendirme
- Voicemail Erişimi
- SIP Flood ve INVITE Flood saldırıları
- UDP Flood
- Hizmet Engelleme (DoS/DDoS)
- Yönetim paneli güvenlik açıkları
- Güncel olmayan PBX yazılımları

Bu riskler yalnızca iletişim kesintilerine değil, aynı zamanda yüksek telefon faturalarına, veri ihlallerine ve kurumsal itibar kaybına neden olabilir.

### Toll Fraud Nedir?

Toll Fraud, VoIP sistemlerinde en sık karşılaşılan saldırı türlerinden biridir. Saldırganlar ele geçirdikleri SIP hesapları veya IP santral erişimleri üzerinden uluslararası, premium veya ücretli telefon numaralarına aramalar gerçekleştirerek kuruma yüksek maliyetli telefon faturaları çıkarabilir.

Çoğu Toll Fraud saldırısı gece saatlerinde veya resmi tatillerde gerçekleştirilmekte ve kurumlar saldırıyı fark edene kadar ciddi finansal zararlar oluşabilmektedir.

SecureSys VoIP Güvenlik Testleri kapsamında SIP hesapları, arama yetkileri, çağrı yönlendirme politikaları ve ücretli arama senaryoları kontrollü olarak analiz edilir.

### SIP Protokolü Nedir?

SIP (Session Initiation Protocol), VoIP haberleşmesinde çağrıların başlatılması, yönetilmesi ve sonlandırılmasını sağlayan standart iletişim protokolüdür.

SIP üzerinden;

- Çağrı başlatma
- Çağrı sonlandırma
- Kullanıcı kayıt işlemleri
- Kimlik doğrulama
- Çağrı yönlendirme
- Video görüşmeleri
- Konferans görüşmeleri

gerçekleştirilmektedir.

SIP servisleri internete açık olduğunda saldırganlar tarafından taranabilir ve zayıf yapılandırmalar güvenlik ihlallerine neden olabilir.

### RTP ve SRTP Nedir?

RTP (Real-time Transport Protocol), ses ve görüntü paketlerinin gerçek zamanlı olarak iletilmesini sağlayan temel VoIP protokolüdür.

Standart RTP trafiği şifrelenmediğinde, aynı ağ üzerindeki saldırganlar ses paketlerini yakalayabilir ve görüşmeleri dinleyebilir.

Bu nedenle modern VoIP altyapılarında **SRTP (Secure Real-time Transport Protocol)** kullanılarak ses trafiğinin şifrelenmesi önerilmektedir.

SecureSys testleri kapsamında RTP ve SRTP yapılandırmaları analiz edilerek ses iletişiminin gizliliği değerlendirilmektedir.

### IP PBX (IP Santral) Güvenliği

IP PBX sistemleri, kurumların telefon altyapısını yöneten merkezi bileşenlerdir. Yönetim panelleri, SIP kullanıcı hesapları, sesli mesaj sistemleri ve çağrı yönlendirme servisleri nedeniyle saldırganlar için yüksek değerli hedefler arasında yer almaktadır.

Güvenlik testlerinde aşağıdaki kontroller gerçekleştirilmektedir:

- Yönetici paneli güvenliği
- Varsayılan kullanıcı hesapları
- Güçlü parola politikaları
- Yetkilendirme kontrolleri
- SIP kullanıcı yönetimi
- Çağrı yönlendirme kuralları
- Güncelleme seviyesi
- Log ve kayıt mekanizmaları
- Uzaktan erişim yapılandırmaları

### Session Border Controller (SBC) Güvenliği

Session Border Controller (SBC), VoIP altyapılarında iç ağ ile dış dünya arasında güvenli iletişim sağlayan kritik bir güvenlik bileşenidir.

SBC çözümleri;

- SIP trafiğini filtreler
- Kimlik doğrulama gerçekleştirir
- NAT geçişlerini yönetir
- DoS ve DDoS saldırılarını azaltır
- Çağrı politikalarını uygular
- Güvenli medya akışını destekler

SecureSys, SBC yapılandırmalarını ve güvenlik politikalarını da kapsamlı şekilde analiz ederek VoIP altyapısının dış tehditlere karşı dayanıklılığını değerlendirir.

### Hizmet Kapsamı

SecureSys VoIP Güvenlik Testleri aşağıdaki bileşenleri kapsamaktadır.

**SIP Güvenlik Testleri**

- SIP Registration
- SIP Authentication
- SIP Enumeration
- SIP INVITE
- SIP OPTIONS
- SIP BYE
- SIP CANCEL
- SIP REFER
- SIP MESSAGE
- SIP Header Analizi

### RTP Güvenliği

- RTP Trafik Analizi
- SRTP Kontrolleri
- Ses Paketleri
- Çağrı Dinleme Riskleri
- Medya Güvenliği

### IP Santral (IP PBX) Güvenliği

- Asterisk
- FreePBX
- 3CX
- Cisco Unified Communications
- Avaya IP Office
- Yeastar
- Grandstream UCM
- Issabel PBX
- Elastix
- FreeSWITCH

### SIP Trunk Güvenliği

- SIP Provider Kontrolleri
- Trunk Authentication
- IP ACL
- Registration Güvenliği
- SIP TLS

### Yönetim Paneli Güvenliği

- Web Yönetim Paneli
- Kimlik Doğrulama
- Yetkilendirme
- MFA Kontrolleri
- Varsayılan Hesaplar
- Yetki Yükseltme Senaryoları

### Ağ Güvenliği

- VLAN Ayrıştırması
- Voice VLAN
- QoS Yapılandırmaları
- Firewall Kuralları
- NAT Yapıları
- VPN Entegrasyonları

### Test Edilen Güvenlik Açıkları

SecureSys VoIP Güvenlik Testleri kapsamında aşağıdaki güvenlik açıkları analiz edilmektedir.

**Kimlik Doğrulama**

- Weak Password
- Default Credentials
- Brute Force
- Password Spraying
- Credential Stuffing

### SIP Güvenliği

- SIP Enumeration
- SIP Registration Hijacking
- SIP Spoofing
- SIP Replay
- SIP Message Manipulation

### Çağrı Güvenliği

- Toll Fraud
- Call Hijacking
- Call Forward Manipulation
- Unauthorized Call Routing
- Premium Number Abuse

### Ses Güvenliği

- RTP Sniffing
- RTP Injection
- SRTP Eksiklikleri
- Call Recording Risks
- Voice Eavesdropping

### Yönetim Güvenliği

- Authentication Bypass
- Broken Access Control
- Session Hijacking
- CSRF
- XSS
- SQL Injection
- Command Injection

### DoS ve DDoS

- SIP Flood
- INVITE Flood
- REGISTER Flood
- OPTIONS Flood
- RTP Flood
- UDP Flood
- TCP Flood

### VoIP Güvenlik Testi Süreci

- Kapsam Belirleme
- VoIP Altyapı Keşfi
- SIP Servis Analizi
- Kullanıcı ve Extension Keşfi
- Kimlik Doğrulama Testleri
- Yetkilendirme Analizleri
- Çağrı Senaryoları
- Toll Fraud Testleri
- RTP Güvenlik Analizi
- DoS / DDoS Dayanıklılık Testleri
- Risk Analizi
- Teknik ve Yönetici Raporu
- Retest

### VoIP Güvenlik Testi Sonunda Neler Teslim Edilir?

- Yönetici Özeti
- Teknik VoIP Güvenlik Testi Raporu
- SIP Güvenlik Analizi
- RTP Trafik Analizi
- Toll Fraud Risk Değerlendirmesi
- Kimlik Doğrulama Bulguları
- Yetkilendirme Bulguları
- Kanıt Görselleri (PoC)
- CVSS Risk Skorları
- İyileştirme Önerileri
- Retest Sonuçları

### VoIP Güvenlik Testi Hangi Kurumlar İçin Uygundur?

Bu hizmet özellikle aşağıdaki kurumlar için önerilmektedir:

- Çağrı Merkezleri (Call Center)
- Bankalar ve Finans Kuruluşları
- Kamu Kurumları
- Sağlık Kuruluşları
- Telekom Operatörleri
- Savunma Sanayi
- Enerji Şirketleri
- Üniversiteler
- Büyük Ölçekli Kurumlar
- IP Santral (IP PBX) Kullanan İşletmeler
- SIP Trunk Altyapısı Kullanan Kuruluşlar
- Microsoft Teams Phone, Cisco UC ve benzeri kurumsal iletişim platformlarını kullanan şirketler

### Neden SecureSys?

VoIP altyapılarında güvenlik yalnızca SIP portlarının taranmasıyla sağlanamaz. Gerçek güvenlik değerlendirmesi; çağrı yönetimi, kimlik doğrulama, SIP sinyalleşmesi, RTP medya trafiği, yönetim panelleri ve ağ altyapısının birlikte analiz edilmesini gerektirir.

SecureSys olarak VoIP Güvenlik Testlerini gerçek saldırgan teknikleri kullanarak gerçekleştiriyor; SIP altyapıları, IP santraller, çağrı merkezleri ve kurumsal iletişim sistemlerini uçtan uca değerlendiriyoruz. Toll Fraud, SIP Spoofing, çağrı dinleme, hesap ele geçirme ve hizmet kesintisi senaryolarını kontrollü şekilde simüle ederek doğrulanmış bulgular ve uygulanabilir iyileştirme önerileri sunuyoruz.

### SecureSys Farkı

- TSE TS 13638 kapsamında uzman sızma testi hizmeti
- SIP ve RTP protokollerine yönelik kapsamlı güvenlik analizi
- IP PBX, SIP Trunk ve VoIP altyapılarının uçtan uca değerlendirilmesi
- Toll Fraud ve çağrı manipülasyonu senaryoları
- SIP Flood ve VoIP DoS/DDoS testleri
- Manuel doğrulanan güvenlik bulguları
- Teknik ve yönetici seviyesinde detaylı raporlama
- Risk önceliklendirmesi ve Retest desteği